Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Plateau Nerz Resto (nachfolgend „wir" oder „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Sie" oder „Kunde") über unsere Website oder per E-Mail geschlossen werden.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Angebote auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
Durch das Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular geben Sie ein Angebot zur Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen ab. Ein Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Bestätigung per E-Mail oder durch tatsächliche Leistungserbringung zustande.
3. Reservierungen
Reservierungen können über unser Online-Formular oder per E-Mail erfolgen. Eine Reservierung ist erst nach schriftlicher Bestätigung durch uns verbindlich.
Bei Gruppenreservierungen ab 6 Personen behalten wir uns vor, eine Anzahlung zu verlangen.
Stornierungen bitten wir mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitzuteilen. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen können wir eine Ausfallgebühr erheben.
4. Preise und Zahlung
Alle auf der Website genannten Preise verstehen sich als Richtwerte in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die tatsächlichen Preise können je nach Saison und Verfügbarkeit variieren.
Die Zahlung erfolgt in der Regel direkt im Restaurant nach Inanspruchnahme der Dienstleistung. Für Veranstaltungen und Catering-Aufträge gelten gesonderte Zahlungsbedingungen, die im Rahmen der Auftragsbestätigung mitgeteilt werden.
5. Catering und Veranstaltungen
Für Catering-Aufträge und private Veranstaltungen gelten folgende Bedingungen:
- Verbindliche Buchungen erfordern eine schriftliche Auftragsbestätigung
- Die endgültige Gästezahl ist spätestens 5 Werktage vor der Veranstaltung mitzuteilen
- Bei Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Termin kann eine Ausfallgebühr erhoben werden
- Anzahlungen sind bei Auftragsbestätigung fällig, die Restzahlung erfolgt nach der Veranstaltung
6. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits beruhen.
Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
7. Hausordnung
Gäste sind verpflichtet, sich an unsere Hausordnung zu halten. Wir behalten uns vor, Gäste bei Verstößen gegen die Hausordnung des Hauses zu verweisen.
8. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Für bestehende Vertragsverhältnisse gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, München.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: September 2026